BPOB Dorong Peningkatan Kualitas SDM Hospitality lewat Pelatihan
SDM diharapkan bisa memenuhi standar internasional
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Yogyakarta, IDN Times - Badan Pelaksana Otorita Borobudur (BPOB) mendorong peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) di Desa Wisata Penyangga Zona Otorita Borobudur. Kualitas SDM di bidang hospitality diharapkan bisa mencapai standar internasional.
Direktur Industri Pariwisata dan Kelembagaan Kepariwisataan BPOB, Bisma Jatmika, mengungkapkan sertifikasi ini penting karena layanan jasa punya standar yang harus dicapai.
"Mulai dari memperlakukan orang, senyum. Ke depan mereka banyak melakukan praktik. Minimal ada basic-nya," kata Bisma, saat penutupan kegiatan Pelatihan dan Sertifikasi Hospitality SDM Parekraf, di Grand Keisha, Kabupaten Sleman, Senin (28/11/2022).
Baca Juga: Catat Agenda Wisata Desember 2022 di Jogja, Ada Festival Oleh-oleh
1. Kegiatan pelatihan dan sertifikasi
Kegiatan pelatihan dan sertifikasi ini diikuti oleh 20 peserta yang berasal dari desa wisata penyangga Zona Otorita Borobudur. Pelatihan SDM hospitality ini dilakukan pada 22--26 November 2022 dan dilanjutkan kegiatan sertifikasi kompetensi pada Minggu (27/11/2022).
Dalam kegiatan pelatihan dilakukan dalam dua tahap yaitu dalam big class pada Selasa (22/11/2022) dan small class pada Rabu--Sabtu (23--26/11/2022). Adapun materi yang diberikan pada big class meliputi materi tentang dasar pengetahuan hospitality dalam dunia pariwisata. Selanjutnya, pada hari kedua peserta dibagi dalam small class sesuai dengan bidang skema yaitu waiter, bellboy, public area cleaner, dan room attendant.
Baca Juga: MPBI DIY Tolak Kenaikan UMP 2023: Tidak Signifikan