Penonton Konser Westlife Dapat Refund Tiket 100 Persen

Bentuk tanggung jawab Rajawali Indonesia atas force majeure

Sleman, IDN Times - Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap force majeure konser Westlife "The Wild Dreams Tour” All The Hits, promotor Rajawali Indonesia akan memberikan full refund 100 persen kepada seluruh pembeli tiket yang sudah hadir di Candi Prambanan, Yogyakarta, Minggu (2/10/2022). Konser Westlife tidak bisa optimal karena hujan yang mengguyur wilayah Prambanan dari sore hingga malam hari.

"Terima kasih sudah bersama kami sampai dengan acara selesai. Terkait mekanisme dan proses refund, promotor akan menyampaikan melalui postingan sosial media @rajawaliindonesia selanjutnya," kata Founder Rajawali Indonesia, Anas Syahrul Alimi.

1. Klarifikasi dan memohon maaf

Penonton Konser Westlife Dapat Refund Tiket 100 PersenKonser Westlife di Candi Prambanan, Sleman, DI Yogyakarta, Minggu (2/10/2022). (IDN Times/Herlambang Jati)

Rajawali Indonesia selaku promotor ingin mengklarifikasi, dan memohon maaf sebesar-
besarnya atas tidak menyalanya lighting system dan LED screen selama konser Westlife berlangsung.

Hal tersebut dikarenakan turunnya hujan yang melanda wilayah Candi Prambanan sejak sore hingga malam hari. Sehingga mengakibatkan area konser, khususnya panggung mengalami kondisi basah. Oleh karena itu, atas hasil diskusi antara pihak promotor dan manajemen Westlife memutuskan untuk tidak menyalakan lighting dan LED Screen saat pertunjukan. Hal tersebut terpaksa dilakukan demi keselamatan seluruh member westlife, seluruh tim promotor, serta penonton yang hadir.

Tidak hanya itu, Dave Moffatt, dan D’masiv featuring Nania Yusuf yang sebelumnya dijadwalkan membuka konser Westlife pun juga terpaksa gagal tampil. Hal tersebut juga disebabkan kondisi hujan yang tak kunjung reda hingga pukul 20.10 WIB.

Tepat pukul 20.30 WIB. Shane Filan, Nicky Byrne, Kian Egan, dan Mark Feehily, membuka konser yang penuh kejutan, dimana Shane mengawali ucapan permintaan maaf atas kondisi pertunjukan ini yang tidak bisa dilakukan dengan lighting system dan visual artistik yang telah disiapkan. Kian juga menambahkan dengan segala kekurangan ini, Westlife akan memberikan pertunjukan terbaiknya dengan konsep intim.

Baca Juga: Promotor: Ada Force Majeure Konser Westlife di Prambanan

2. Penonton tetap ikut bernyanyi bersama

Penonton Konser Westlife Dapat Refund Tiket 100 PersenKonser Westlife di Candi Prambanan, Sleman, DI Yogyakarta, Minggu (2/10/2022). (Dok. Rajawali Indonesia)

Konser Westlife malam ini diwarnai senyum bahagia setelah penonton bernyanyi bersama di lagu pertama mereka ‘Uptown Girl’. Tak hanya itu Shane, Nicky, Kian dan Mark juga meminta seluruh penonton menyalakan flash light dari kamera seluler masing-masing dan seruan tersebut langsung dilakukan oleh seluruh penonton. Mulai penonton kelas festival A, festival B hingga penonton dengan kelas VVIP.

Selanjutnya lagu ‘When You’re Looking Like That’, ‘Fool Again’, ‘If I Let You Go’, ‘My Love’. Di jeda lagu ke-5, atas permintaan fans, Westlife dan seluruh penonton bersamaan menyanyikan lagu ulang tahun kepada Nicky yang bulan ini berulang tahun ke 44, tepatnya 7 hari lagi yaitu 9 Oktober 2022. Member Westlife kelahiran Dublin ini tampak sangat tersipu malu dan haru dengan antusiasme fans Westlife Indonesia yang hadir di Candi Prambanan malam ini (2/10/2022).

Pertunjukan berlanjut dengan lagu ke-6 ‘Swear It Again’, ‘Abba Medley’, ‘What About Now / Mandy’, ‘World of Our Own and Crazy’, ‘Flying Without Wings’. Di jeda lagu ke-12, mereka sempat berbincang dengan melibatkan penonton yang bercerita tentang pertunjukan yang intim ini. Pertunjukan pun dilanjutkan dengan dua lagu terakhir, ‘Hello My Love’ dan ‘You Raise Me Up’.

3. Kendala cuaca

Penonton Konser Westlife Dapat Refund Tiket 100 PersenKonser Westlife di Candi Prambanan, Sleman, DI Yogyakarta, Minggu (2/10/2022). (Dok. Rajawali Indonesia)

Show Westlife di Candi Prambanan ini memang jauh dari harapan semua orang, dimana kendala cuaca ini yang memang tidak bisa dihindari lagi. Tak hanya itu Dave Moffatt, D’masiv dan Nania juga tentunya turut sedih karena tidak bisa menyapa penggemarnya yang juga hadir malam ini.

Anas memohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini. Hal yang tak mudah untuk membahagiakan banyak pihak, semoga sajian sederhana ini bisa mengobati kerinduan Westlifers Indonesia yang hadir.

“Saya Anas Alimi mewakili Promotor Rajawali Indonesia memohon maaf atas kejadian force majeure yang terjadi hari ini, itu tidak kita kehendaki. Kita tetap mengupayakan best effort hari ini, di mana show must go on, konser tetap berjalan dengan penyesuaian yang ada, dan ini adalah kesepakatan kami antara promotor dengan pihak artis Westlife dengan diskusi panjang. Dan kaitannya batalnya penampilan Dave Moffatt, D’masiv dan Nania kita juga berdiskusi dengan manajemen mereka untuk mengambil keputusan yang terbaik," kata Anas.

Baca Juga: Terkendala Hujan, Konser Westlife Tetap Disambut Antusias

Topik:

  • Paulus Risang

Berita Terkini Lainnya