2 Hotel Peraih Award Internasional ini Patut Dicoba jika Kamu ke Jogja

Salah satu hotel yang mendapatkan penghargaan adalah Royal Ambarrukmo Hotel. Marketing & Communications Manager Royal Ambarrukmo Hotel Khairul Anwar mengatakan tempat penginapan ini telah meraih 14 award sejak tahun 2016 hingga sekarang.

Laki-laki yang akrab disapa Awang ini mengatakan Royal Ambarrukmo Hotel memperoleh award di berbagai jenis kategori.

“Ada yang sertifikasi HACCP untuk food hygiene dan food safety dari TUV Rheinland. Kemudian sertifikasi dengan standar perak dari Salam Standard. Salam Standard itu adalah untuk hotel, restoran, dan tempat destinasi wisata yang ramah dengan turis muslim,” katanya.

Selain itu, Awang menjelaskan bahwa Royal Ambarrukmo Hotel mendapatkan penghargaan kategori convention hotel. Tempat penginapan yang berada di Jalan Laksda Adisutjipto ini juga meraih award di bidang pelestarian dan bangunan cagar budaya dari Most Valued Business (MVB) serta Haute Grandeur.

“Beberapa kali Royal Ambarrukmo Hotel pun dapat penghargaan dari Trip Advisor sebagai [penyedia] excellent service. Kami juga dapat skor tinggi di online travel agent seperti Agoda serta Traveloka,” jelasnya.

Sementara itu, Grand Aston Yogyakarta yang berdiri pada tahun 2011 telah membawa pulang 24 award. Marketing Communication Grand Aston Yogyakarta Sankar Adityas Cahyo mengatakan tempat penginapan yang terletak di Jalan Urip Sumoharjo ini terakhir memperoleh penghargaan kategori Loved By Guests Family Dinner (2019) dan Luxury Business Hotel (2018) dari Hotels.com serta World Luxury Hotel Award.

Dari 24 penghargaan yang berhasil dibawa pulang, Sankar mengatakan pelayanan menjadi hal yang dipandang baik para penilai. Grand Aston Yogyakarta, katanya, memperhatikan kebutuhan para tamu sejak pertama kedatangan hingga hari terakhir di penginapan.

“Pelayanan prima pada kelasnya menjadi fokus kami. Pelayanan kepada tamu sejak hari kedatangan, selama tinggal, hingga tamu di hari keberangkatannya kami wajib memperhatikan dan membantu kebutuhannya selama di Yogyakarta,” katanya.

Lebih lanjut, Sangkar menerangkan bahwa service yang diberikan termasuk hal kecil seperti menyapa para tamu dengan nama mereka.

“Semua pegawai wajib menyapa dengan nama, senyuman tulus, siap membantu, dan bersimpati bisa ada situasi yang kurang berkenan. Mereka juga diminta untuk selalu mengucapkan terima kasih,” jelasnya.

Penghargaan yang diperoleh Royal Ambarrukmo Hotel, lebih lanjut menurut Awang, bisa membantu untuk mengangkat Yogyakarta sebagai destinasi wisata. Makanya, ia menjelaskan bahwa Royal Ambarrukmo Hotel ke depannya akan memaksimalkan potensi hotel tidak hanya dari segi budaya tapi juga makanan, fasilitas, dan lain sebagainya.

Kekuatan berupa pelayanan dan fasilitas, menurut Sankar, juga menjadi hal penting yang dikembangkan Grand Aston Yogyakarta agar hotel itu turut memajukan pariwisata Yogyakarta di tingkat internasional. “Harus dimulai dari kita. Pelayanan dan fasilitas harus bertaraf internasional termasuk turut serta dalam aktivitas dunia seperti Earth Hour atau hari internasional lain,” katanya.     

Itulah penjelasan soal hotel bersertifikasi dan peraih penghargaan skala internasional di Yogyakarta. Tertarik untuk menginap di sana?