Kereta Panoramic. (Dok. Humas KAI Wisata).
Pelanggan setia KAI Wisata terlihat dari penumpang Kereta Wisata yang terdiri Kereta Panoramic, Kereta Priority, dan Kereta Imperial. Total penumpang sebanyak 5.992 sudah termasuk penumpang perjalanan FIT (Free Independent Traveller) dan perjalanan Pola Charter (Rombongan). Kemudian, pengunjung Heritage Lawang Sewu di Semarang, Jawa Tengah sebanyak 24.220 pengunjung, Indonesian Railway Museum Ambarawa Semarang, Jawa Tengah sebanyak 7.382 pengunjung.
Lanjut melihat fasilitas lainnya seperti Luxury Lounge yang berada di 8 kota besar diantaranya Stasiun Jakarta Gambir, Stasiun Cirebon Kejaksan, Stasiun Purwokerto, Stasiun Solo Balapan, Stasiun Tugu Yogyakarta, Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, Stasiun Malang Kota Baru sebanyak 6.950 pengunjung.
"Tidak hanya fasilitas pada Kereta Wisata, Heritage Lawang Sewu, Museum Ambarawa dan Luxury Lounge yang dipadati Pengunjung, Shower n Locker Yogyakarta dan Gambir juga dipadati pengunjung sebanyak 959 pelanggan," ujar Hendy.