Ilustrasi calon penumpang di bandara. IDN Times/Kemenpar
Antrean panjang dan berkerumun ini diduga kuat karena keterbatasan jalur masuk calon penumpang. Apalagi setiap penumpang harus menunjukkan dokumen kelengkapan penerbangan yang akan dicek oleh petugas.
Gopi berharap adanya penambahan pintu masuk keberangkatan dan juga penambahan personel untuk pemeriksaan dokumen agar lebih cepat. Apalagi banyak calon penumpang pesawat yang merupakan balita dan lansia serta ibu hamil.
"Petugas harus ditambah dan pintu masuk juga ditambah," ucapnya.
Calon penumpang lainnya, Faturohman mengatakan saat tiba di Bandara YIA kondisi antrean sudah sangat padat. Calon penumpang harus menunjukkan kelengkapan dokumen seperti KTP, tiket, surat bebas COVID-19, hingga surat tugas dan mengisi riwayat perjalanan.
"Semua dokumen dicek satu persatu oleh petugas," ucapnya.