KAI Daop 6 Kenalkan Flexy Poin, Tiket Kereta Lebih Murah
- Fitur baru Flexy Poin di aplikasi Access by KAI memungkinkan pengguna untuk menggabungkan poin dengan metode pembayaran lain saat membeli tiket kereta.
- Dalam periode Januari hingga April 2025, terdapat peningkatan transaksi dan penjualan tiket melalui aplikasi Access by KAI.
- Pelanggan perlu memperhatikan syarat dan ketentuan sebelum menggunakan Railpoin untuk membeli tiket kereta lewat fitur Flexy Poin di aplikasi Access by KAI.
Yogyakarta, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan layanan terbaru melalui aplikasi Access by KAI versi terbaru. Lewat fitur baru bernama Flexy Poin, pelanggan kini bisa memanfaatkan Railpoin secara lebih fleksibel saat membeli tiket kereta.
Fitur ini memungkinkan pelanggan menggabungkan poin yang dimiliki dengan metode pembayaran lainnya untuk pembelian tiket, sehingga prosesnya lebih praktis.
"Kehadiran fitur Flexy Poin menjadi bentuk komitmen KAI untuk selalu memberikan kemudahan dan keuntungan lebih bagi pelanggan setia KA. Melalui fitur ini, pelanggan dapat memanfaatkan Railpoin dengan lebih fleksibel untuk membantu mendapatkan tiket kereta api dengan harga yang lebih bersahabat," ujar Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, Senin (5/5/2025).
1.Pengguna aplikasi Access by KAI semakin meningkat
Feni menjelaskan bahwa sepanjang Januari hingga April 2025, aplikasi Access by KAI mencatat 9.011.145 transaksi. Angka ini mengalami kenaikan sebesar 12 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang mencapai 8.065.449 transaksi.
“Sementara itu, untuk tiket yang sudah terjual melalui Access by KAI sebanyak 13.408.384 pada periode Januari – April 2025, jumlah tersebut meningkat 14 persen dari tahun 2024 yang mencatatkan penjualan 11.810.950 tiket pada periode yang sama,” jelasnya.
Untuk saat ini, fitur Flexy Poin hanya tersedia di aplikasi Access by KAI versi 6.12 dan baru bisa diakses melalui perangkat Android. KAI pun mengimbau pengguna Android segera memperbarui aplikasi mereka ke versi terbaru agar bisa menggunakan fitur ini.
"Sedangkan untuk para pengguna iOS/Apple, saat ini tim KAI sedang melakukan progres untuk pembaruan aplikasi Access by KAI di platform iOS agar fitur Flexy Poin dapat segera digunakan oleh seluruh pelanggan," tambahnya.
2.Syarat dan ketentuan untuk menukarkan railpoin dengan tiket
Ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu diperhatikan pelanggan sebelum menukarkan Railpoin untuk membeli tiket kereta lewat fitur Flexy Poin di aplikasi Access by KAI:
- Menu pembayaran Railpoin akan muncul jika jumlah Railpoin pelanggan minimal 200 poin.
- Jika memesan lebih dari satu tiket dalam satu kode booking, Railpoin akan secara otomatis digunakan untuk membayar tiket pertama. Jika poin masih cukup, akan digunakan untuk tiket berikutnya. Bila tidak mencukupi, sisa pembayaran akan ditutup dengan metode Flexy Poin dan metode pembayaran lainnya.
- Railpoin tidak bisa digunakan untuk pembelian tiket dengan tarif reduksi, tiket KA lokal/perkotaan komersial, KA PSO antar kota maupun perkotaan, KA perintis, tiket promo, maupun tiket kelas layanan khusus seperti Compartment, Luxury, Imperial, Panoramic, Priority, dan KA dengan branding tertentu.
- Tiket yang dibeli dengan skema Full Poin atau Flexy Poin tidak bisa dibatalkan tanpa konsekuensi. Railpoin yang sudah digunakan akan hangus, dan pengembalian biaya hanya berlaku untuk skema Flexy Poin sebesar 75 persen dari harga tiket yang dibayar di luar Railpoin.
- Perubahan jadwal untuk tiket yang dibeli dengan Full Poin tidak bisa dilakukan.
- Perubahan jadwal pada skema Flexy Poin memungkinkan, namun Railpoin tetap hangus, dikenakan potongan 25 persen dari nilai pembayaran di luar Railpoin, dan pelanggan harus membayar selisih jika harga tiket baru lebih mahal. Jika harga tiket baru lebih murah, selisihnya tidak dikembalikan.
3.Pembayaran lebih fleksibel dan hemat
Fitur Flexy Poin memberikan keleluasaan bagi pelanggan dalam memanfaatkan Railpoin yang dimiliki, meskipun jumlahnya belum mencukupi untuk menutup seluruh harga tiket. Dengan sistem ini, pembayaran tiket bisa dilakukan secara gabungan antara Railpoin dan metode pembayaran lainnya.
Bagi pelanggan yang belum memiliki Railpoin, ada beberapa ketentuan yang perlu diketahui:
- Akun Access harus terdaftar sebagai Member Basic atau Member Premium.
- Railpoin diperoleh dari pembelian tiket KA Komersial Jarak Jauh antar kota melalui kanal resmi penjualan tiket KAI.
- Setiap transaksi kelipatan Rp50.000 (dibulatkan ke bawah) akan mendapat 10 Railpoin.
- Railpoin akan masuk maksimal dalam 1x24 jam setelah perjalanan selesai, dan berlaku selama 365 hari sejak diperoleh.
- Tiket yang dibeli dengan tarif promo, reduksi, atau menggunakan Railpoin tidak akan menambah jumlah Railpoin.
Aplikasi Access by KAI pertama kali diluncurkan pada 2014 dengan nama KAI Access. Sejak 7 Juli 2023, namanya diubah menjadi Access by KAI. Hingga kini, aplikasi tersebut telah diunduh sebanyak 29.367.827 kali dan mencatat 23.182.739 akun terdaftar.
"KAI mengimbau para pelanggan tidak lewatkan kesempatan untuk segera menukarkan Railpoin yang dimiliki dengan tiket kereta api melalui fitur Flexy Poin di aplikasi Access by KAI. Semakin sering bepergian dengan kereta api, semakin banyak Railpoin yang dikumpulkan, dan perjalanan pun akan semakin hemat," tutup Feni.
