PDKT ke Konsumen DIY, Ford Resmikan Dealer 3S Yogyakarta

Toto mengungkapkan bahwa potensi pasar otomotif di Indonesia masih sangat besar. Namun, ia menegaskan bahwa Ford tidak menetapkan target penjualan tertentu, melainkan fokus pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.

"Kami berharap terus memperbaik kualitas dealer. Semakin luas, semakim besar. Mendekatkan layanan customer. Tidak ada target 100-200," ungkap Toto.

Hadirnya Dealer Ford 3S Yogyakarta, yang mengusung konsep 3S (Sales, Service, dan Sparepart), bertujuan untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat. Dealer ini menawarkan standar layanan global dan inovatif bagi para pengguna Ford.

"Bukan hanya gerai pertama, Dealer Ford 3S Yogyakarta juga akan menjadi tolok ukur layanan gerai penjualan Ford lainnya di seluruh Indonesia," ucap Toto.

Dealer Ford 3S Yogyakarta menerapkan pedoman terbaru dari Ford, yang mencerminkan upaya RMA dan Ford dalam menciptakan lingkungan yang inovatif dan berfokus pada pelanggan. Komitmen ini tidak hanya berfokus pada penjualan produk, tetapi juga dalam membangun hubungan jangka panjang dengan komunitas pengguna Ford di Asia Pasifik, termasuk Indonesia.

Head of Service Operation, Elyus Dwi Erwanto, menjelaskan konsep 3S (Sales, Service, and Spare Part). 

Ruang pamer (showroom) yang luas memungkinkan pengunjung untuk mengeksplorasi beragam model terbaru Ford dengan nyaman. Sisi 'Service' dilengkapi dengan fasilitas bengkel yang modern, alat diagnostik canggih, dan teknisi berpengalaman, memastikan layanan yang efisien dan cepat. Pelanggan yang menunggu kendaraan mereka juga dapat menikmati ruang tunggu yang nyaman.

Untuk 'Spare Part', Dealer Ford 3S Yogyakarta menyediakan suku cadang original Ford dengan jaminan keaslian. RMA Indonesia memberikan garansi hingga 12 bulan atau 20.000 km untuk setiap pembelian dan pemasangan suku cadang di dealer resmi Ford, menjamin kualitas dan ketenangan bagi para pelanggan.

"Dari segi Sales, Ford menawarkan berbagai program menarik dan jaminan after-sales yang menyeluruh, serta garansi untuk pembelian unit baru selama 36 bulan atau 100.000 km," jelas Elyus.

Director of PT Mitrabuana Citra Abadi–Pemilik Dealer Ford 3S Yogyakarta, Handono Widjaja, mengatakan pihaknya sangat antusias hadir di Yogyakarta untuk melayani pengguna Ford, para penggemar otomotif, dan masyarakat luas.

"Dukungan fasilitas yang lengkap dan tim berpengalaman, semakin mengokohkan Dealer Ford 3S Yogyakarta untuk memberikan layanan seoptimal mungkin. Kami yakin investasi ini akan memberikan kontribusi signifikan bagi pertumbuhan Ford di Indonesia, serta lebih lanjut, mampu mendukung perkembangan industri otomotif nasional," Handono Widjaja.

Selain di Yogyakarta, Dealer Ford berkonsep 3S juga hadir di beberapa kota lain seperti Mampang (Jakarta), Tomang (Jakarta), Banjarmasin, Samarinda, Medan, Bandung, Semarang, dan Surabaya. Tak hanya itu, RMA Indonesia dan Ford juga memiliki 20 dealer berkonsep 2S (Service and Spare Part) yang tersebar di 24 kota di Indonesia. RMA berencana untuk terus mengembangkan cabang-cabang baru di berbagai daerah potensial di Tanah Air.