Penumpang KA Bandara YIA di Stasiun Yogyakarta, Senin (16/3/2026). (IDN Times/Herlambang Jati Kusumo)
KAI Bandara juga melaksanakan posko Angkutan Lebaran dengan menempatkan personel di seluruh area operasional perusahaan guna memastikan pelayanan berjalan optimal. Upaya peningkatan layanan juga dilakukan melalui penambahan customer service mobile, pemberian pelatihan kepada tim pelayanan, serta pembekalan terpadu bagi para frontliner guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada penumpang.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto Handry Nugroho, menyampaikan bahwa peningkatan kapasitas serta berbagai langkah persiapan yang dilakukan merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat selama periode Lebaran.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan KAI Bandara yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama masa Angkutan Lebaran 2026. Melalui peningkatan kesiapan sarana, serta penguatan layanan kepada pelanggan, kami berharap masyarakat dapat menikmati perjalanan menuju dan dari bandara dengan lebih mudah dan menyenangkan, khususnya di wilayah Yogyakarta yang diproyeksikan mengalami peningkatan pergerakan penumpang selama periode Lebaran,” ujar Porwanto.