15 penumpang ketinggalan pesawat karena mogoknya KA Bandara Xpress
Tekanan angin turun dan sistem pengereman mengikat, memaksa KA berhenti luar biasa
Penyesuaian perjalanan sejumlah KA Bandara lainnya akibat gangguan tersebut
Yogyakarta, IDN Times - PT Railink selaku operator layanan Kereta Api Bandara di Yogyakarta menyebut sebanyak 15 penumpang ketinggalan penerbangan akibat insiden mogoknya KA Bandara Xpress (KA 539) relasi Yogyakarta-YIA, Rabu (12/11/2025) siang.
Gangguan perjalanan di petak jalan antara Stasiun Wates (WT) dan Stasiun Kedundang (KDG) Km 509+3/4, terjadi sekitar pukul 11.30 WIB.
Dalam keterangannya, Manager Komunikasi Perusahaan PT Railink, Ayep Hanapi menyebut terdapat 15 penumpang KA 539 yang terlambat dan ketinggalan penerbangan. Menurutnya, dari jumlah tersebut, delapan orang di antaranya telah dibantu oleh petugas KAI Bandara untuk berkoordinasi dengan pihak maskapai di counter Bandara YIA.
"Sedangkan tujuh penumpang lainnya melakukan pembelian tiket baru secara mandiri," kata Ayep.
Ayep mengungkap, gangguan KA diakibatkan tekanan angin turun dan sistem pengereman mengikat di lokasi KM 509+3/4 petak jalan Wates-Kedundang. Akibatnya rangkaian KA harus berhenti luar biasa (BLB) dan tidak mampu meneruskan perjalanan menuju Bandara YIA.
Selanjutnya, tim teknis melakukan pemeriksaan awal dan kemudian rangkaian ditarik mundur ke Stasiun Wates sekitar pukul 12.54 WIB guna pengecekan dan penanganan lanjutan.
"Seluruh penumpang KA 539 langsung dialihkan menggunakan 13 unit transportasi online dari titik lokasi gangguan menuju Bandara YIA agar tetap dapat melanjutkan perjalanan udara sesuai jadwal masing-masing," beber Ayep.
Akibat kejadian tersebut, Ayep menyebut pihaknya melalukan penyesuaian pada perjalanan sejumlah KA Bandara lainnya, di antaranya:
- KA 527 (YK–YIA) mengalami keterlambatan sekitar 20 menit karena antrian dan perpindahan jalur.
- KA 540 (YIA–YK) digabung operasionalnya dengan KA 528 (YIA–YK) dan dijalankan sebagai KA 528 dengan total 377 penumpang.
- KA 553 Tetap beroperasi sesuai jadwal pukul 13.28 WIB.
PT Railink pun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas terjadinya gangguan perjalanan KA ini.
Saat ini bersama tim Unit Sarana KAI Daop 6 Yogyakarta, PT Railink melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sarana KA Bandara. Tujuannya untuk memastikan penyebab gangguan dan menjamin seluruh armada dalam kondisi prima sebelum kembali dioperasikan.
"Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami memastikan penanganan cepat telah dilakukan baik terhadap penumpang maupun sarana yang mengalami gangguan. Railink akan terus melakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang dan pelayanan kepada pelanggan tetap menjadi prioritas utama," paparnya.