pre-order game Concord (store.playstation.com)
Faktor lainnya di balik kegagalan Concord adalah pemasaran yang kurang efektif. Meskipun Sony telah menginvestasikan banyak sumber daya dalam kampanye pemasaran, hasilnya tidak sesuai harapan. Kampanye pemasaran yang dilakukan tidak berhasil menarik perhatian yang cukup dari komunitas gamer. Selain itu, waktu peluncuran yang bertepatan dengan rilis game-game besar lainnya membuat Concord sulit untuk bersaing dan mendapatkan perhatian yang layak.
Meskipun game ini dirilis oleh Firewalk Studios dan didukung oleh PlayStation, strategi pemasaran yang dilakukan tidak cukup untuk membuat dampak yang besar di tengah persaingan game live-service yang sangat ketat. Selain itu, kurangnya penekanan pada elemen unik game dalam kampanye pemasaran juga berkontribusi pada rendahnya minat pemain. Tanpa fitur yang menonjol yang dapat memikat pemain untuk beralih dari game-game besar seperti Overwatch atau Fortnite, Concord hanya tampil sebagai salah satu dari sekian banyak game hero shooter yang kurang inovatif dan gagal menarik perhatian audiens baru.
Pelajaran dari kegagalan Concord ini menunjukkan betapa pentingnya memenuhi ekspektasi pemain dan memberikan nilai yang sepadan dengan harga yang ditawarkan. PIhak dari game Concord memberikan refund kepada pemain yang sudah membeli game ini sebagai bentuk pertanggungjawaban. Semoga kegagalan ini menjadi batu loncatan bagi pengembangan game untuk menghadirkan inovasi dan pengalaman bermain yang lebih memuaskan.