Pemkot Yogyakarta Tambah Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri

Sugeng mengatakan Pemkot Yogyakarta berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Salah satunya melalui mesin ADM yang memanfaatkan teknologi dalam pelayanan kependudukan, sehingga lebih ringkas, praktis dan cepat.

"Masyarakat Yogyakarta tidak perlu lagi berjubel mengantre layanan menghabiskan waktu lama akibat kerja secara manual. Proses panjang tersebut, kini dapat dipangkas oleh ADM," tutur Sugeng.

Masyarakat menurutnya memiliki keleluasaan untuk memilih cara mengakses layanan mencetak administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Alasan penempatan ADM ditempatkan Pasthy dan Taman Pintar, lantaran kedua lokasi itu cukup ramai diakses masyarakat.

"Ini merupakan sentralnya publik berkumpul. Kami mencari lokasi yang dalam rangka meningkatkan pelayanan di tempat yang memang (jadi) konsentrasi publik supaya pelayanan bisa berjalan baik dan yang terjaring harapannya akan lebih banyak," terangnya.

Sementara itu Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri, Teguh Setyabudi mengapresiasi Pemkot Yogyakarta yang meluncurkan ADM dan mengoperasionalkan mesin itu di sejumlah tempat. 

"Bukan sekedar dekat, tapi juga cepat. Ini adalah hal yang konkret. Kami harap pemerintah daerah lain bisa meniru langkah-langkah ini. (ADM) ditempatkan di pusat-pusat keramaian juga tempat-tempat strategis. Mohon dukungan kepala daerah untuk bisa mensuport terkait masalah pelayanan adminduk yang lebih baik lagi," jelas Teguh.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) Kota Yogyakarta, Septi Sri Rejeki menambahkan sejak tahun 2021 Pemkot Yogyakarta sudah mengoperasionalkan mesin ADM. Sampai akhir tahun 2023, terdapat tiga mesin ADM yang ditempatkan di Mal Pelayanan Publik Kota Yogyakarta, Kantor Kemantren Jetis dan Mergangsan. Di samping itu satu mesin ADM rakitan mandiri terdapat di Kantor Dindukcapil Kota Yogyakarta.

"Tahun ini menambah dua unit mesin ADM yang ditempatkan di ruang publik di Pasthy dan Taman Pintar Yogyakarta. Pengadaan mesin dengan APBD Kota Yogyakarta tahun 2024. Ini untuk mendekatkan dan memudahkan pencetakan administrasi kependudukan. Mencetak tanpa biaya. Semua layanan Dukcapil gratis," terang Septi.

Operasional mesin ADM mengikuti jam buka di Pasthy. Sedangkan lokasi Taman Pintar ADM ditempatkan di luar di area layanan ATM. Mesin ADM dapat mencetak Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran dan kematian.

Untuk mencetak dokumen kependudukan dengan mesin ADM, warga harus mengajukan pencetakan dokumen kependudukan dahulu. Pengajuan cetak akta kelahiran dan kematian serta KIA melalui aplikasi Jogja Smart Service (JSS). Untuk Kartu Keluarga, perubahan biodata dan pindah datang melalui Whatsapps (WA) Dukcapil di nomor 0821-3758-9077. Sementara perubahan akta perkawinan, perceraian lewat WA di nomor 0851-5647-4750. Warga akan mendapatkan QR Code melalui email untuk dipindai di mesin ADM.

Salah satu warga yang mengakses mesin ADM di Pasthy, Subur Rahayu merasa terbantu dengan mesin ADM karena tidak perlu datang untuk mencetak ke Kantor Dindukcapil Kota Yogyakarta. "Proses pencetakan juga mudah dan lancar untuk Kartu Keluarga dan akta kematian. Dengan adanya ADM ini lancar, pelayanan enak, tidak antre," ucap Rahayu.