Mahasiswa di Jogja Kini Bisa Mengadu Lewat PANDAWA
Yogyakarta, IDN Times - Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi (LLDikti) Wilayah V meluncurkan PANDAWA: Portal Layanan Satu Data, Minggu (8/10/2023). Layanan PANDAWA ini untuk memudahkan civitas akademika di wilayah LLDikti Wilayah V untuk mengurus masalah administrasi, hingga mengajukan aduan.
"Adanya PANDAWA semua aplikasi layanan di LLDikti Wilayah V menjadi lebih tertata semua, melalui satu pintu yang mana semua data terintegrasi antar aplikasi satu dan aplikasi lainnya. Layanan menjadi efektif, dan efisien," ujar Plt. Kepala LLDikti Wilayah V, Aris Junaidi, saat peringatan HUT ke-56 LLDikti Wilayah V, di Kantor LLDikti Wilayah V, Minggu (8/10/2023).
1. Layanan untuk masalah administrasi hingga keluhan mahasiswa
Aris mengungkapkan melalui PANDAWA berbagai layanan menjadi satu pintu, termasuk laporan aduan bagi mahasiswa jika ada permasalahan.
"Seperti menerima bullying, curat di PANDAWA jelas bisa. Anjuran penjaminan mutu, menampung keluhan sangat tegas, bahwa kampus sehat, nyaman, aman. Termasuk aman terhadap bullying. Siap melayani mahasiswa yang melapor, kita siap," ujar, Aris.
"Peluncuran aplikasi PANDAWA ini adalah langkah penting dalam menghadirkan pelayanan yang lebih baik kepada stakeholder. PANDAWA merupakan bukti nyata komitmen kami untuk menuju transformasi digital yang lebih besar dalam bentuh kemudahan layanan," imbuh Aris.