Hingga Oktober 2025, PT KAI Daop 6 Yogyakarta Temukan 994 barang Tertinggal

Feni menambahkan, KAI Daop 6 Yogyakarta secara aktif terus mengimbau seluruh penumpang untuk lebih memperhatikan barang bawaannya, baik saat menunggu di stasiun maupun selama perjalanan. “Petugas announcer KAI secara berkala menyampaikan peringatan agar penumpang tidak meninggalkan dan senantiasa menjaga barang pribadi di kursi, rak bagasi, atau area publik lainnya,” ucap Feni.

Selain itu, Feni menyampaikan pentingnya manajemen waktu saat melakukan perjalanan dengan kereta api. “Perhatikan jadwal keberangkatan, bawalah barang pribadi secukupnya dan datang lebih awal supaya penumpang lebih fokus dan tidak terburu-buru, untuk menimalisir risiko barang bawaan tertinggal. Begitu juga saat akan turun dari KA, agar fokus dan pastikan lagi barang bawaan sebelum turun,” imbau Feni.

Meski barang bawaan penumpang merupakan tanggung jawab masing-masing individu, tapi KAI tetap menjadikan keamanan dan kenyamanan pelanggan sebagai prioritas layanan salah satunya dengan sistem lost and found. Barang yang tertinggal langsung didata dan dimasukkan ke dalam sistem ini.

“Barang penumpang yang tertinggal dan telah diamankan dapat diambil kembali oleh pemiliknya setelah melalui proses verifikasi sesuai prosedur yang berlaku,” kata Feni.

Feni menambahkan dari periode Januari-Oktober 2025, terdapat 994 barang dengan total nilai Rp1,8 miliar. Sebanyak 84 persen barang sudah diambil pemiliknya, sisanya masih proses verifikasi. Paling banyak barang berharga yang tertinggal adalah laptop, telepon genggam, dompet, power bank.

“Sistem lost and found yang dimiliki KAI merupakan bentuk nyata komitmen perusahaan dalam menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan selama menggunakan layanan kereta api,” ungkap Feni.