Sleman, IDN Times - Banyaknya pasien COVID-19 yang menjalani isolasi mandiri (isoman) dan memiliki keterbatasan akses, membuat dr. Riyo Pungki Irawan tergerak untuk turun tangan.
Dokter berusia 24 tahun yang bertugas di Divisi Perinatologi Departemen Ilmu Kesehatan Anak RSUP Dr. Sardjito membuka layanan konsultasi medis online secara gratis untuk pasien COVID-19 yang tengah isoman.
Riyo mengungkapkan, ide pembukaan jasa konsultasi gratis ini berawal dari banyaknya temannya yang terinfeksi COVID-19 dan menjalani isoman di rumah. Sementara itu, saat menjalani isoman, pasien sering kali kurang terpantau oleh rumah sakit maupun tenaga kesehatan, karena banyaknya kasus yang mesti ditangani.
Di sisi lain, ia juga melihat dalam beberapa waktu terakhir tidak sedikit pasien COVID-19 yang meninggal dunia saat menjalani isoman di rumah.
“Dari situ saya pikir bisa untuk meluangkan waktu 1-2 jam di luar jam praktek di RS untuk membantu,” ungkap alumnus Fakultas Kedokteran, Kesehatan Masyarakat, dan Keperawatan (FKKMK) UGM ini pada Kamis (15/7/2021).
Pada 7 Juli 2021, Riyo pun memutuskan membuka layanan konsultasi online gratis. Dia pun mulai memberikan layanan kepada masyarakat setiap hari Senin-Kamis pukul 07.00-08.00 WIB melalui WhatsApp sebelum jadwal melakukan praktik di rumah sakit pukul 08.00-16.00 WIB.
Riyo mengungkapkan, sejak layanan tersebut diumumkan di akun Twitternya @doctoriyo banyak pasien isoman yang melakukan konsultasi. Bahkan, Riyo pun sempat merasakan kewalahan karena banyaknya konsultasi yang masuk.
“Mulai membuka layanan konsultasi gratis kan tanggal 7 Juli dan selama 24 jam itu sampai tanggal 8 Juli ada sekitar 800 chat yang masuk minta konsultasi,” katanya.
Karena kondisi tersebut pulalah, Riyo mulai meminta bantuan rekan-rekan dokter muda lainnya untuk turut membantu memberikan layanan konsultasi online gratis bagi pasien isoman. Setidaknya, saat ini Riyo telah bergerak bersama 30 dokter dari berbagai rumah sakit di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Bangka, Batam, Medan, dan lainnya.
“Konsultasi tidak hanya via WA, ada juga pakai telegram. Karena basisnya kesukarelaan, maka saya bebaskan setiap dokter mau menggunakan platform apa. Begitu juga dengan hari dan jam konsultasi bebas, disesuaikan dengan kondisi masing-masing dokter,” jelasnya.
Menurut Riyo, kini setiap harinya dirinya menerima chat konsultasi sekitar 100 orang. Konsultasi yang masuk kebanyakan mengajukan pertanyaan terkait terapi pengobatan, kapan vaksin kembali, PCR ulang dan lainnya.
Riyo menekankan bahwa jasa layanan yang diberikan hanya berupa konsultasi medis. Sementara itu tidak memberikan layanan paket isoman, suplai obat, oksigen, maupun ambulans. Selain itu ia juga tidak memberikan resep namun merekomendasikan obat yang boleh dan tidak boleh dikonsumsi.
“Faktanya banyak pasien isoman saat konsultasi sudah mengonsumsi obat sendiri tanpa pengawasan dokter. Baiknya, selalu konsultasikan dulu obat apa yang akan dikonsumsi pada dokter,” paparnya.