ilustrasi asuransi (freepik.com/freepik
Generali Indonesia menawarkan berbagai produk proteksi, termasuk GEN Proteksi Utama (GEN Pro) yang dirancang untuk memberikan perlindungan jiwa dengan nilai pertanggungan tinggi. Produk ini memungkinkan nasabah melindungi orang terdekat dengan skema pembayaran yang fleksibel dan terjangkau.
Jutany menyampaikan bahwa nasabah memiliki keleluasaan dalam menentukan jangka waktu perlindungan mulai dari 20 tahun, serta bebas memilih masa pembayaran premi. Ia menambahkan, "Polis nasabah juga akan tetap aktif memberikan perlindungan dan nasabah dibebaskan dari pembayaran premi jika terkena penyakit kritis sesuai dengan ketentuan polis."
GEN Pro juga memberikan manfaat tambahan, seperti 100 persen Uang Pertanggungan jika Tertanggung meninggal akibat kecelakaan di transportasi umum, serta tambahan 10 persen jika meninggal di luar wilayah Indonesia. Fitur ini disebut selaras dengan meningkatnya mobilitas masyarakat menggunakan kendaraan umum maupun saat bepergian ke luar negeri.
Dari sisi layanan, aplikasi Gen iClick memudahkan nasabah mengakses informasi polis, mengajukan klaim secara online, serta menggunakan fitur seperti telemedicine, apotek daring ‘Dokter Leo’, hingga discharge button untuk proses keluar rumah sakit lebih cepat. Selain itu, layanan nasabah juga tersedia 24/7 melalui virtual assistant JANE yang bisa diakses lewat situs resmi Generali maupun WhatsApp.
"Ke depannya, Generali Indonesia terus fokus pada inovasi dan strategi yang akan terus bergerak sesuai dengan kebutuhan pasar. Berbagai inovasi baik dari sisi produk maupun layanan kepada nasabah juga akan terus berjalan, karena kami selalu berupaya menghadirkan solusi asuransi yang relevan dan berkualitas kepada masyarakat," tutup Jutany.